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心理學在HR管理中的應用

上海  11月02日-11月04日

課程天數: 2天 課程類別: 心理學 培訓對象:中高層管理人員、HR
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培訓收益:

1、幫助學員掌握了解人的心理活動規律 
2、幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 
3、員工心理激勵技巧


1、人類有哪些基本的心理活動規律——作爲管理者所需了解的人類心理活動普遍規律

人類心理活動包括哪些核心組成

爲什麽說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的

心理需求層次論與自我認識的作用

行爲形成與消失的原理是什麽

情緒如何主宰人的認知和行爲狀態

中國人有哪些心理活動特點

如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些

 

2、管理者如何提高情商水平

大多數企業領袖和卓越的管理者往往不是因爲擁有高智商而成功

持續的自我激勵與自我超越

凡事從正面和積極面來考慮和對待

甯靜的心態

主動營造動力性的好情緒

領導者如何提升人格魅力

 

3、針對心理活動規律,如何觀測員工的核心心理指標

及方法

情緒的穩定性

社會交往和人際交往能力

性格與氣質

心理需要

4、盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平

世界衛生組織頒布的全球心理健康標准

我國通行的心理健康標准

 

5、心理學在上下級溝通協調中的運用技巧

下級如何定位自己的角色

與上級有效溝通的實效原則

指導下屬的有效技巧

與下屬有效溝通的技巧

 

6、勝任能力模型在員工招聘中的運用

勝任素質模型

招聘時需要重心考察核心指標

用于招聘過程中的幾類心理測評工具介紹

心理測評常用的方法

 

7、員工心理援助管理(EAP)系統的設計

目前EAP已經發展成爲一項很詳盡的綜合性的服務,全面幫助員工解決個人問題

員工心理援助管理(EAP)系統設計的關鍵技巧

 

8、員工心理激勵技巧

員工激勵的類型

激勵的心理原則

怎樣使團隊小組産生獨特的激勵效果